Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollte deine Frage nicht ausreichend beantwortet werden, melde dich gerne über das Kontaktformular bei uns. Wir werden uns, ausser am Wochenende, innerhalb von 24h bei dir melden.
Eure Top 3
Merci für dein Interesse an unseren Produkten. Des gfreit uns! Als bayerisches Startup mit handgefertigten Waren und begrenzten Lagerplatz 😅 kann es vorkommen dass bestimmte Produkte zeitweise ausverkauft sind. Hudeln gibt greislige Kinder und Handwerkskunst erfordert Sorgfalt und Aufmerksamkeit bis ins kleinste Detail. Wir bitten um dein Verständnis und versichern dir, dass wir hart daran arbeiten, unsere Produkte so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen.
Um über die Verfügbarkeit deines Lieblingsprodukts auf dem Laufenden zu bleiben, kannst du dich einfach auf der Produktseite über den Button “informiere mich wenn verfügbar” mit deiner E-Mail-Adresse eintragen . Merci für deine Geduld und dein Interesse an unserer handgefertigten Qualität!
Wir geben es zu... das Versandtracking und wir sind nicht die besten Freunde. Es kann vorkommen dass dir "zugestellt" angezeigt wird und das Paket trotzdem noch 2-3 Tage braucht um bei dir anzukommen. Sollte dein Paket eine Woche nachdem wir es versendet haben immer noch nicht bei dir angekommen sein, melde dich bitte bei uns.
Damit du die richtige Länge für dein Handgelenk findest kannst du dich an dieser Übersicht orientieren:
Bei einem Handgelenksumfang von 17 - 21,5cm kannst du ganz entspannt weiter shoppen. Dir wird jedes Band aus unserem Shop passen.
Bei einem Handgelenksumfang unter 17cm und über 21.5cm melde dich gerne über das Kontaktformular bei uns.
Wir finden bestimmt was passendes für dich!
Versand, Lieferung & Retoure
Wir verschicken deine Bestellung so schnell wie möglich, in der Regel dauert das 1-2 Werktage. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du den Lieferstatus deiner Bestellung verfolgen kannst.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Link enthält. Mit diesem Link kannst du den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen.
Du bekommst deine Produkte von uns versandkostenfrei zugeschickt. Des Packerl wird von DHL GoGreen oder der Deutschen Post zu dir gebracht.
Nach Österreich liefern wir dein Paket mit Warenpost International.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, geprüft und bearbeitet wurde, überweisen wir dir das Geld auf das verwendete Zahlungsmittel zurück. Je nach Zahlungsmittel kann es bis zu 10 Tage, bis die Rückerstattung auf deinem Konto angezeigt wird.
Wir gewähren dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht (Informationen zum Widerruf und die Widerrufsbelehrung findest du hier) ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen nach Warenerhalt.
Mit diesem Rückgaberecht kannst du dich auch nach Ablauf der 14 tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksendest.
Im Fall der Rücksendung, auch nach Ablauf der Widerrufsfrist, kannst du das Retouren-Etikett, dass du über unser Retourenportal erhältst, selbst ausdrucken. Um die Umwelt zu schonen, schicken wir es standardmäßig nicht mit. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn du unseren Rücksendeaufkleber verwendest.
Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts nach Ablauf der Widerrufsfrist ist, dass du die Ware - wie in einem Geschäft auch - lediglich zur Ansicht ausprobiert hast und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung nebst etwaigen Anleitungen zurückschickst.
Bei Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Retouren-Etiketts oder sollte kein Drucker zur Verfügung stehen, schreibe uns eine E-Mail.
Bitte sende dann die Ware an folgende Adresse:
Bavarian BUA UG
Ulrich-Steinberger-Platz 8
85088 Vohburg
Deutschland
Du hast bei uns viele Möglichkeiten deine Ware zu bezahlen:
- PayPal
- Kreditkarte
- Kauf auf Rechnung / Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
Apple Watch Armband
Die Lederarmbänder für deine Apple Watch werden von Hand in kleinen, bayerischen Manufakturen hergestellt und mit einem blauen und einem weißen Faden "bavarisiert". Jedes Produkt ist ein absolutes Unikat und wird in annähernd 60 Arbeitschritten zu einem kleinen Meisterwerk.
HANDGMACHT IN BAYERN.
Kompatibel zu Apple Watch 1 - 10, ULTRA 1+2 und SE. Adapter- und Schließenteile sind farblich perfekt auf das Gehäuse deiner Apple Watch angepasst.
Schau bevor du bestellst auf die Rückseite deiner Apple Watch. Dort steht z.B. 45mm, das ist die Adaptergröße die du bei der Bestellung angeben musst. Wir bieten bei jedem Band verschiedene Adaptergrößen an.
Ja, wir bieten Bänder in Sonderlängen an. Eine Sonderanfertigung dauert ca. 4 Wochen und kostet einen Aufpreis von 30€.
Melde dich gerne über das Kontaktformular wenn du Fragen dazu hast oder eine Sonderanfertigen bestellen möchtest!
Unsere Armbänder für die Apple Watch haben eine Breite von 22mm. Sie passen somit ideal für deine Apple Watch 1-9 und SE. Unsere Ultralederbänder sind mit 24 mm extrabreit und daher ideal für die Apple Watch ULTRA 1+2.
Wir wählen das Echtleder unserer hochwertigen Armbänder mit viel Bedacht aus und verarbeiten ausschließlich zertifiziertes Leder aus Deutschland und Italien für unsere Apple Watch Bänder. Möchtest du mehr über die verschiedenen Lederarten erfahren schau' dich gerne hier um.
Da es sich bei unseren Armbändern um hochwertige Produkte aus Echtleder handelt empfehlen wir dir das Armband keiner Feuchtigkeit auszusetzen damit du lange Zeit ganz viel Spaß damit hast. Sollte das Armband doch einmal aus versehen nass werden, empfehlen wir dir es mit einem weichen, tockenen Tuch zu reinigen.
Für sportliche Aktivitäten, bei welchen du viel schwitzt oder das Armband nass wird empfehlen wir dir es gegen ein geeignetes Sportarmband auszutauschen. Dafür eignen sich unsere Metallarmbänder oder die Armbänder aus Ozeanplastik.
Ja, unsere Armbänder sind nickelfrei. Sowohl die Metallarmbänder als auch die Adapter und Schließen unserer Lederarmbänder sind aus Edelstahl und nickelfrei. Wir verwenden zudem nur zertifizierte und schadstoffgeprüfte Materialen für unsere Produkte, aus diesem Grund sind sie auch allergikerfreundlich.
Alle Mesharmbandl sind komplett individuell einstellbar, verfügen über einen Sicherheitsverschluss und sind aus rostfreiem Edelstahl.
Die Größe des Armbandls kannst du an dein Handgelenk mit einem Schraubenzieher, einer Schere oder einem anderen spitzen Gegenstand (z.B. Gabel) ganz einfach selbst einstellen.
Wie das genau geht, siehst du in dem folgenden Video.
Sonnenbrillen
Nein, unsere Sonnenbrillen gibt es nicht mit Sehstärke und es können auch keine Gläser mit Sehstärke eingebaut werden.
iPhone Hüllen
Für unsere Hüllen für dein iPhone verwenden wir hochwertiges Rindleder aus einer Gerberei in den USA. Dabei nehmen wir ausschließlich Full-Grain-Leather - Vollnarbenleder, welches als das hochwertigste gilt und für seine besondere Stabilität geschätzt wird. Das Leder wird nochmals geölt, so dass es trotzt seiner Robustheit geschmeidig bleibt.
Ja, unsere Hüllen für das iPhone sind MagSafe kompatibel und du kannst jedes MagSafe Zubehör verwenden. Dank der eingebauten Magnete kannst du dein iPhone in der Hülle kabellos laden, ein MagSafe Wallet anbringen oder es an einer Autohalterung befestigen.